Cómo ayudamos a nuestros clientes.

 

Eskuad no es sólo una solución SaaS, es tecnología, innovación y un equipo comprometido y motivado, lo que hacemos día a día es crear soluciones para mejorar los procesos productivos de nuestros clientes.

Todo comenzó cuando el gerente de una compañía tenía serios problemas de comunicación y control con su equipo desplegado en terreno y sus contratistas, el solía tardar en recibir la información necesaria para construir reportes y hojas de cálculo. Estos reportes solían ser hechos a mano, y todos, desde la administración a las personas en terreno, solían perder mucho tiempo y cometer muchos errores, generando problemas con el proceso de pagos, afectando a sus empleados y sus clientes, debido a sus lentos procesos.

En ese momento apareció en acción Eskuad, y no sólo ofreció un software estándar. Con el equipo de Eskuad en terreno, los usuarios trabajaron en conjunto con ellos, prestando especial atención a las necesidades de los usuarios y con eso en mente, Eskuad fue personalizado, con una simple y amigable interfaz de usuario, permitiéndoles crear reportes automatizados, calculando horas efectivamente trabajadas, y más- El servicio personalizado se encarga del entrenamiento de usuarios y de responder sus dudas.


Esta solución se encarga de los problemas de la gestión de terreno que la compañía tenía. Y el equipo Eskuad sigue mejorando el Software, encontrando problemas y visitando a los usuarios, para poder seguir mejorando los procesos productivos de la compañía, y creando una fomentando una mejor comunicación entre la administración y el equipo en terreno.


 

Industrias en las que opera Eskuad

 

Forestales

Cada tarea necesaria para establecer, plantar, gestionar y proteger el bosque, y los procesos administrativos que soportan dichas tareas pueden ser mejoradas impulsando el proceso de gestión de terreno.

Construcción

Los trabajadores de terreno están encargados de medir propiedades de la superficie antes y durante el avance del trabajo. Eskuad les permite disminuir el tiempo necesario para informar dichas métricas. Ese es uno de los principales problemas de esta industria debido a que la información permite a los administradores estimar los insumos requeridos.

Telecomunicaciones

Este sector involucra la mantención de redes, lo que requiere una comunicación ágil entre el equipo en terreno y la central de operaciones, debido a que ellos necesitan probar el suministro de red instantáneamente, mientras envían reportes de productividad.

Servicios de mantención

Estas empresas ofrecen reportes complejos a sus clientes, lo más rápido posible, mientras mantienen la confiabilidad de los mismos. Esto involucra una gran cantidad de tiempo que puede ir desde 1 a 4 semanas, dependiendo del tipo de servicio. Eskuad automatiza esos reportes mejorando la productividad en hasta 20 veces.

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